Terma dan Syarat Rojak99 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan rojak99 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mentadbir penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri-ciri yang tersedia di platform rojak99, sama ada diakses melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka lain yang kami sediakan.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama atau sekadar melayari platform rojak99, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

2 Kelayakan untuk Mendaftar Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rojak99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Rojak99 amat serius dalam menegakkan had umur ini dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau yang mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan serta-merta.
• Anda mesti tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang ditetapkan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Anda mesti tidak didaftarkan dengan mana-mana program pengecualian perjudian yang aktif semasa mendaftar akaun rojak99.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di rojak99. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu yang sama adalah dilarang sama sekali.

3 Pendaftaran Akaun dan Keselamatan

Semasa proses pendaftaran akaun rojak99, anda dikehendaki memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan maklumat lain yang diminta. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan ident iti, keselamatan akaun dan pematuhan kepada keperluan pengawalseliaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun anda kekal sulit dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun. Rojak99 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, anggap ia sebagai percubaan penipuan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

• Gunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol — yang tidak digunakan untuk mana-mana akaun dalam talian lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan yang kami sangat galakkan.
• Jangan log masuk ke akaun rojak99 anda menggunakan peranti awam atau rangkaian WiFi awam yang tidak selamat.
• Setkan notifikasi akaun supaya anda akan dimaklumkan serta-merta sekiranya terdapat sebarang aktiviti luar biasa pada akaun anda.

4 Deposit dan Pengeluaran

Rojak99 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, Boost dan pindahan bank terus. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

• Had deposit minimum: MYR 10 bagi setiap transaksi deposit. Tiada had maksimum ditetapkan, namun akaun dengan deposit besar mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
• Had pengeluaran minimum: MYR 30 bagi setiap transaksi pengeluaran. Pengeluaran di bawah had ini tidak akan diproses.
• Masa pemprosesan pengeluaran: Kebanyakan pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit. Pengeluaran yang memerlukan semakan keselamatan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
• Pengeluaran hanya dibenarkan kepada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun rojak99 anda. Pengeluaran kepada pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• Akaun yang belum menyelesaikan proses pengesahan KYC mungkin menghadapi had pengeluaran sehingga pengesahan selesai sepenuhnya.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Rollover

Rojak99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Pemain dinasihatkan untuk membaca syarat setiap promosi sebelum menuntutnya.

• Bonus sambutan: Tersedia untuk ahli baharu pada deposit pertama. Syarat rollover standard adalah 10x jumlah bonus sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus deposit semula: Ditawarkan secara berkala. Syarat rollover dan tempoh kesahan dinyatakan secara khusus dalam setiap tawaran.
• Wang tunai yang dideposit (tanpa bonus) tidak terikat dengan sebarang keperluan rollover dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tertakluk kepada had minimum pengeluaran.
• Semua bonus mempunyai tempoh kesahan. Bonus yang tidak digunakan atau tidak memenuhi syarat rollover dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
• Rojak99 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh menggunakan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, strategi pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan memenuhi rollover sahaja, atau penipuan.

6 Peraturan Permainan dan Keputusan

Semua permainan yang tersedia di rojak99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan ditauliah oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk pihak rojak99 sendiri.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang boleh disahkan melalui log sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet semasa permainan sedang berjalan, sistem rojak99 akan merekodkan keputusan berdasarkan status permainan pada masa gangguan berlaku mengikut peraturan permainan yang berkenaan.
• Dalam kes kegagalan teknikal platform yang menjejaskan keputusan permainan, rojak99 berhak membatalkan permainan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada pemain.
• Semua kemenangan akan dikreditkan ke baki akaun anda dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) serta-merta selepas keputusan permainan disahkan.

7 Tingkah Laku Pemain yang Dilarang

Rojak99 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua pemain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa bayaran balik:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun (akaun berganda) untuk memperoleh bonus atau kelebihan tidak sah.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform rojak99 untuk menyembunyikan atau menukar hasil daripada aktiviti haram.
• Penipuan atau manipulasi sistem permainan melalui sebarang kaedah teknikal atau perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda untuk bermain.
• Menggunakan strategi pertaruhan terancang yang bertujuan semata-mata untuk mengeksploitasi syarat bonus tanpa niat bermain yang sebenar.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Rojak99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa sekiranya terdapat pelanggaran terma dan syarat, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan. Pemain juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa.

• Penutupan atas permintaan pemain: Hubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat. Baki yang sah akan dikembalikan kepada pemain selepas semakan selesai.
• Penggantungan oleh rojak99: Akaun yang disyaki melanggar terma akan digantung sementara sehingga siasatan selesai. Pemain akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan.
• Penutupan kekal: Akaun yang terbukti melanggar terma akan ditutup secara kekal dan mana-mana dana yang diperoleh melalui cara tidak sah akan dirampas.
• Pengecualian diri: Pemain yang ingin mengecualikan diri daripada platform boleh menghubungi sokongan kami. Kami menyokong sepenuhnya permainan yang bertanggungjawab. Sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9 Had Liabiliti Rojak99

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, rojak99 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan kemenangan, gangguan perniagaan atau kehilangan data.

• Rojak99 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal.
• Dalam kes gangguan teknikal yang menjejaskan permainan, liabiliti rojak99 adalah terhad kepada pemulangan jumlah taruhan asal sahaja.
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keputusan bermain yang mereka buat. Rojak99 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain.

10 Pindaan kepada Terma dan Syarat Ini

Rojak99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perundangan atau polisi syarikat. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web rojak99.

Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform rojak99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik balik sebarang baki yang sah.